Questions Fréquentes

NavyXo utilise l'apprentissage automatique avancé pour analyser les données de l'accéléromètre et du gyroscope de votre smartphone en temps réel. Lorsqu'un incident potentiel est détecté, un compte à rebours commence selon votre profil d'escalade choisi (Rapide : 30s, Normal : 60s, Lent : 90s). Si vous n'annulez pas dans ce délai, les alertes d'urgence sont automatiquement envoyées à vos contacts.

NavyXo est optimisé pour une consommation minimale de batterie. Typiquement, il utilise 3-5% de votre batterie par heure pendant le suivi actif. L'app utilise un traitement en arrière-plan efficace et n'active le suivi haute précision que lorsque c'est nécessaire.

NavyXo continue de fonctionner hors ligne, stockant vos données de trajet et de localisation localement. Une fois la connectivité retrouvée, l'app synchronise automatiquement toutes les données vers le cloud. De plus, pendant chaque trajet, NavyXo surveille continuellement votre position. Si aucune donnée de localisation n'est reçue pendant 5 minutes, un incident léger est déclenché et vos contacts d'urgence sont notifiés que vous pourriez ne pas être disponible. Si votre position reprend (2 mises à jour consécutives), l'incident léger est automatiquement résolu et les contacts reçoivent une notification que vous êtes en sécurité. Cependant, si aucune donnée de localisation n'est reçue pendant un total de 15 minutes, l'incident léger s'intensifie en un incident d'urgence complet avec une escalade complète des notifications.

Les utilisateurs gratuits peuvent ajouter 1 contact d'urgence avec notifications par email uniquement. Les utilisateurs Premium peuvent ajouter jusqu'à 5 contacts et choisir parmi tous les canaux de notification disponibles (SMS, Appel vocal, WhatsApp, Signal, Email, Push) pour chaque contact individuellement.

Les utilisateurs gratuits ont accès aux notifications par email. Les utilisateurs Premium débloquent tous les canaux : SMS, appels vocaux automatisés (synthèse vocale), messages WhatsApp, messages Signal, Email et notifications Push. Vous pouvez configurer différents canaux pour chaque contact selon leurs préférences.

Vous pouvez annuler votre abonnement Premium à tout moment depuis les paramètres de l'app ou votre page de compte. Après l'annulation, vous conserverez les fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de votre période de facturation, puis vous reviendrez au plan gratuit.

Nous stockons vos informations de compte, contacts d'urgence, historique des trajets (incluant itinéraires et statistiques) et enregistrements d'incidents. Toutes les données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers.

Oui, NavyXo enregistre votre vitesse dans le cadre du suivi des trajets pour vous fournir des statistiques et améliorer la précision de la détection de chute. Ces données sont stockées dans votre historique privé de trajets et ne sont jamais partagées. Vous pouvez voir vos données de vitesse dans les résumés de trajet et supprimer des trajets individuels à tout moment.

Lorsque vous démarrez un trajet, vous pouvez générer un code de partage unique qui permet à des personnes spécifiques de suivre votre position en temps réel via un lien web. Seuls ceux qui ont le code peuvent voir votre position. Le code de partage expire automatiquement lorsque vous terminez le trajet, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment.

Oui ! Les utilisateurs Premium peuvent exporter leur historique de trajets en fichiers GPX compatibles avec d'autres apps et appareils GPS. Vous pouvez également importer des itinéraires GPX pour suivre des parcours planifiés. Cette fonctionnalité est disponible dans la section Itinéraires de l'app.

NavyXo fonctionne mondialement. La détection de chute et le suivi GPS fonctionnent partout avec un smartphone. Les notifications d'urgence par email et push fonctionnent dans le monde entier. Les notifications SMS, vocales et WhatsApp sont disponibles dans la plupart des pays.