Domande Frequenti

NavyXo analizza in tempo reale i dati dell'accelerometro e del giroscopio del tuo telefono. Il rilevamento funziona in due fasi: la prima nota un evento improvviso, la seconda lo confronta con la fisica di una caduta vera — l'impatto, una scivolata, un ribaltamento e dove tieni il telefono — perché un telefono caduto o una buca non vengano scambiati per una caduta. Quando una caduta viene riconosciuta parte un conto alla rovescia. La sua durata la imposti tu nelle impostazioni, fino a 60 secondi, e di default è 30. Se non annulli entro quel tempo, i tuoi contatti di emergenza vengono avvisati automaticamente.

NavyXo è ottimizzato per un consumo minimo di batteria. Tipicamente usa il 3-5% della batteria all'ora durante il tracciamento attivo. L'app usa un'elaborazione in background efficiente e attiva il tracciamento ad alta precisione solo quando necessario.

NavyXo continua a funzionare offline e salva sul telefono i dati del viaggio e della posizione. Appena la connessione torna, l'app sincronizza tutto nel cloud. Inoltre, durante ogni viaggio NavyXo segue la tua posizione senza interruzioni. Se per 5 minuti non arriva alcuna posizione parte un incidente lieve e i tuoi contatti di emergenza vengono avvisati che potresti essere irraggiungibile. Se la posizione torna — due aggiornamenti consecutivi — l'incidente lieve si risolve da sé e i contatti ricevono l'avviso che sei al sicuro. Se il silenzio prosegue, diventa una vera emergenza con l'intera catena di notifiche. Quanto si attende dipende da come è iniziato il silenzio: 8 minuti se prima avevi rallentato fino a fermarti, perché è questa la forma di un incidente e sono i minuti che contano di più; 25 minuti se stavi ancora viaggiando veloce, perché una galleria o una zona senza copertura è la spiegazione ordinaria e il solo Gottardo dura una dozzina di minuti; e 15 minuti negli altri casi.

Un account gratuito ha un contatto di emergenza, raggiunto tramite l'app NavyXo Guardian che quella persona installa sul proprio telefono. Suona, occupa lo schermo e legge l'avviso ad alta voce, e inviarlo non costa nulla. Premium ne ha fino a cinque: uno per canale — app Guardian, e-mail, SMS, chiamata vocale automatica, WhatsApp e Telegram. Ogni contatto viene raggiunto su un solo canale, quindi scegli quello che quella persona legge davvero. Ogni canale chiede prima il consenso del contatto: riceve una richiesta, deve accettarla e può revocarla in qualsiasi momento.

Un account gratuito usa l'app NavyXo Guardian — un'app a parte che il tuo contatto installa sul proprio telefono. Suona al volume della sveglia, occupa lo schermo e legge l'avviso ad alta voce nella sua lingua, e arriva in un secondo o due. Premium aggiunge e-mail, SMS, una chiamata vocale automatica, WhatsApp e Telegram. L'app Guardian viene per prima in ogni allarme perché è la più rapida e non costa nulla; i canali a pagamento la seguono e si fermano appena qualcuno conferma di aver visto.

Puoi cancellare il tuo abbonamento Premium in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app o dalla pagina del tuo account. Dopo la cancellazione, manterrai le funzionalità Premium fino alla fine del tuo periodo di fatturazione, poi tornerai al piano gratuito.

Conserviamo i dati del tuo account, i tuoi contatti di emergenza, lo storico dei viaggi con percorsi e statistiche e i registri degli incidenti. Tutto è cifrato e archiviato in modo sicuro. Gestisci tutto tu dall'app, in Impostazioni e poi Gestione dati: esportare tutto, solo i viaggi o solo le impostazioni, ed eliminare lo storico, tutti i dati o l'intero account. Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati personali.

Sì, NavyXo registra la tua velocità come parte del tracciamento dei viaggi per fornirti statistiche e migliorare la precisione del rilevamento cadute. Questi dati sono memorizzati nella tua cronologia privata dei viaggi e non vengono mai condivisi. Puoi vedere i dati sulla velocità nei riepiloghi dei viaggi ed eliminare singoli viaggi in qualsiasi momento.

Quando avvii un viaggio, puoi generare un codice di condivisione unico che permette a persone specifiche di seguire la tua posizione in tempo reale tramite un link web. Solo chi ha il codice può vedere la tua posizione. Il codice di condivisione scade automaticamente quando termini il viaggio, e puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento.

Sì. Gli utenti Premium possono esportare un viaggio come file GPX dalla schermata di quel viaggio, pronto per Garmin, TomTom e altre app. L'importazione funziona al contrario: apri un file GPX, FIT o KML con NavyXo dal gestore file o dalla condivisione e il percorso viene caricato. Nell'app non c'è un pulsante di importazione: è il file stesso la via d'ingresso.

NavyXo funziona in tutto il mondo. Il rilevamento delle cadute e il tracciamento GPS funzionano ovunque tu abbia un telefono, e il rilevamento in sé non ha bisogno di rete. L'e-mail raggiunge i tuoi contatti in ogni paese. SMS, chiamate vocali e WhatsApp funzionano nella maggior parte dei paesi, e Telegram funziona ovunque funzioni Telegram.